家住诚基中心的居民杨女士来到社区警务室，焦急地向正在值班的辅警钟文求助，称自己家两只价值两万余元的猫丢失，经过四处寻找还是没有找到，内心十分着急。

经过了解情况后得知，杨女士早上醒来看到房门似乎没关好，一番检查后发现屋内物品并未丢失，唯独家中的布偶猫不见踪影，怀疑是房门没锁，猫自己开门跑了。辅警钟文通过查看视频资料进行查找，但是线索几度中断，此时杨女士情绪非常激动，辅警钟文并没有放弃，而是通过逐层查找发现了线索，最终将猫找到。杨女士把宠物猫紧紧抱在怀里，对南京路派出所辅警认真负责为民服务的工作作风和工作态度一再表示感谢。